Garantie:
Simplu si clar: Satisfactie garantata sau banii inapoi ! Ofer tuturor cumparatorilor un termen de 30 zile de la primirea comenzii pentru a verifica pietrele. Asigurati-va de profesionalismul in gemologie al celor la care apelati pentru expertiza! In cazul in care pietrele nu sunt conforme descrierii, le puteti returna si veti primi integral suma platita.
In garantie este inclusa si asigurarea impotriva deteriorarii datorate transportului.
Retur:
Pietrele pretioase returnate trebuie sa fie in aceeasi stare ca la primire, fara deteriorari sau semne de montura in bijuterii.
Expertiza:
Expertiza se face pe cheltuiala cumparatorului dupa primirea comenzii in termen de 30 de zile la un laborator sau expert autorizat in gemologie. In cazul in care rezultatul releva o neconcordanta intre tipul de mineral cumparat si rezultatul expertizei cumparatorul poate restitui fara restrictii total sau partial comanda. In baza chitantei de expertiza cumparatorul poate solicita restituirea totala sau partiala a contravalorii examenului gemologic in suma maxima de 12 lei piatra/ lot, dupa caz.
In cadrul expertizei, in functie de caz, va recomand sa solicitati examinarea cristalelor cu urmatoarele unelte de gemologie:
- tester duritate Presidium ( cu scala )
- refractometru
- filtru Chelsea
- polariscop
- dicroscop
- microscop
|
